RETORNO A DOMICILIO

Transporte para retorno à residência ou continuação de viagem através de meio de transporte alternativo para em caso de pane ou acidente desde que a quilometragem a ser percorrida não seja superior à de retorno ao domicilio.

 

HOSPEDAGEM EM HOTEL

Caso seja impossível fornecer o serviço de retorno ao domicilio em virtude de falhas na estrutura local ou pelo horário da ocorrência ou ainda nos casos onde o conserto do veiculo/motocicleta não possa ser realizado no mesmo dia, em caso de evento já atendido pela central de assistência, esta fornecerá aos ocupantes do veiculo – usuário e acompanhantes, considerada a capacidade de lotação do veiculo determinada pelo fabricante – até 4 (quatro) diárias de hotel da rede credenciada da central de assistência, no valor de até R$100,00 (cem reais), por pessoa, por dia. A escolha do hotel mencionado será efetuada de acordo com as disponibilidades da infraestrutura hoteleira do local onde se encontra o veiculo.

 

TRANSPORTE PARA RETIRADA DO VEÍCULO/MOTOCICLETA

Meio de transporte para o usuário ou pessoa designada até o local de conserto/recuperação do veiculo/motocicleta, desde que este esteja em condições normais de trafego. Local de conserto fora de domicilio do usuário.

 

MOTORISTA SUBSTITUTO

Pagamento das despesas com transporte de um responsável, indicado pelo usuário, para que possa trazer o veiculo/motocicleta e seus ocupantes para o local de domicilio, desde que em decorrência de acidente com o veiculo/motocicleta o usuário não possa dirigir.

 

ENVIO DE ACOMPANHANTE EM CASO DE ACIDENTE

Em casos de acidente com o veículo/motocicleta onde o usuário permaneça hospitalizado por mais de 10 (dez) dias, fora de seu município de residência, será disponibilizada uma passagem aérea – classe econômica – ou rodoviária, a critério da Central de Assistência, que obedecerá às condições locais e a distancia do local do evento, para que um familiar ou alguém indicado para tal, residente no Brasil, possa visitá-lo, garantindo inclusive a esta pessoa, seu retorno ao domicilio.

IMPORTANTE: Estes serviços serão prestados quando o evento ocorrer fora do município de domicilio.